Syarat dan Ketentuan

Pasal 1 | Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "Platform" berarti layanan berbasis web yang dioperasikan melalui domain momen.camera, termasuk seluruh fitur, fungsi, dan konten yang tersedia di dalamnya.
• "Penyelenggara" atau "Kami" berarti pihak yang mengoperasikan dan mengelola Platform momen.camera.
• "Pengguna" atau "Anda" berarti individu atau badan usaha yang mengakses Platform, termasuk Mitra WO, penyelenggara acara, personel yang diberi akses, dan Tamu Acara.
• "Mitra WO" berarti Wedding Organizer atau badan usaha penyelenggara acara yang bekerja sama dengan Momen Camera berdasarkan penawaran atau perjanjian kemitraan.
• "Penyelenggara Acara" berarti Mitra WO atau pihak yang diberi wewenang untuk mengatur halaman, QR Code, pengaturan tayangan, dan akses galeri suatu Acara.
• "Tamu Acara" berarti Pengguna yang diundang oleh Penyelenggara Acara untuk mengambil, mengunggah, dan/atau mengakses foto dalam suatu acara melalui Platform.
• "Konten" berarti seluruh foto, gambar, teks, dan materi lainnya yang diunggah, dibuat, atau dibagikan melalui Platform.
• "Acara" berarti kegiatan yang dikelola melalui Platform, seperti pernikahan atau acara klien lainnya yang diselenggarakan oleh Mitra WO.

Pasal 2 | Ruang Lingkup Layanan

Momen Camera menyediakan layanan digital untuk mendukung pengalaman foto di acara klien Mitra WO. Fitur yang tersedia mengikuti penawaran atau perjanjian layanan yang berlaku, dan dapat meliputi:

1. Pembuatan halaman acara khusus dengan kode QR unik yang dapat dibagikan kepada Tamu Acara.
2. Fasilitas bagi Tamu Acara untuk mengambil foto langsung melalui perangkat mereka atau mengunggah foto ke halaman acara.
3. Penyimpanan galeri foto selama masa layanan dan retensi yang tercantum pada penawaran atau perjanjian untuk Acara terkait.
4. Pengunduhan foto oleh Penyelenggara Acara dan/atau Tamu Acara sesuai pengaturan akses yang ditentukan Penyelenggara Acara.
5. Fitur kamera disposable digital, filter, custom frame, Live Photo Wall, atau fitur lain yang disepakati untuk Acara.

Pasal 3 | Pendaftaran dan Akun

1. Mitra WO menunjuk personel yang berwenang untuk membuat dan mengelola akun. Informasi akun usaha dan personel harus benar, akurat, dan lengkap.
2. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi dan segala aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.
3. Anda wajib segera memberitahukan kepada Kami apabila terjadi penggunaan akun secara tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
4. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
5. Tamu Acara umumnya tidak perlu membuat akun untuk mengakses halaman Acara melalui QR Code, kecuali fitur tertentu memerlukan langkah tambahan.

Pasal 4 | Kemitraan, Ruang Lingkup, dan Pembayaran

1. Harga mitra, lisensi, ruang lingkup fitur, kapasitas, masa layanan, dan ketentuan pembayaran diatur dalam penawaran, order, atau perjanjian kemitraan tertulis yang disepakati Momen Camera dan Mitra WO.
2. Harga dinyatakan dalam Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain pada penawaran atau perjanjian. Perlakuan pajak mengikuti dokumen transaksi dan ketentuan yang berlaku.
3. Pembayaran dilakukan dengan metode dan jadwal yang tercantum pada penawaran atau perjanjian kemitraan. Layanan diaktifkan sesuai konfirmasi pembayaran dan kesiapan informasi Acara.
4. Perubahan harga atau ruang lingkup layanan berlaku untuk penawaran berikutnya dan tidak mengubah order yang sudah disepakati, kecuali para pihak menyetujuinya secara tertulis.
5. Pembatalan, penjadwalan ulang, dan pengembalian dana mengikuti ketentuan pada penawaran atau perjanjian untuk Acara terkait. Jika dokumen tersebut tidak mengatur suatu hal, para pihak akan menyelesaikannya melalui kesepakatan tertulis.

Pasal 5 | Hak Kekayaan Intelektual

1. Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, merek dagang, kode sumber, dan elemen visual lainnya, adalah milik Penyelenggara dan dilindungi oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform tanpa izin tertulis dari Kami.
3. Konten foto yang diunggah oleh Pengguna tetap menjadi milik Pengguna yang bersangkutan. Dengan mengunggah Konten, Pengguna memberikan kepada Kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten tersebut semata-mata untuk tujuan penyediaan layanan Platform.
4. Kami tidak akan menggunakan foto Pengguna untuk keperluan pemasaran atau promosi tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Pengguna.

Pasal 6 | Konten Pengguna

1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas Konten yang diunggah, dibagikan, atau dibuat melalui Platform.
2. Pengguna menjamin bahwa Konten yang diunggah tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, tidak mengandung unsur pornografi, kekerasan, SARA, ujaran kebencian, atau materi ilegal lainnya berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Kami berhak, namun tidak berkewajiban, untuk meninjau, memantau, dan menghapus Konten yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
4. Penyelenggara Acara bertanggung jawab mengatur akses Tamu Acara terhadap Konten dan menyampaikan informasi yang relevan tentang penggunaan fitur foto dan tayangan acara.

Pasal 7 | Perlindungan Data Pribadi

1. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan pelaksananya.
2. Data pribadi yang dikumpulkan meliputi namun tidak terbatas pada: nama, alamat email, nomor telepon, informasi pembayaran, serta metadata foto.
3. Data pribadi Pengguna hanya akan digunakan untuk keperluan penyediaan dan peningkatan layanan, pemrosesan pembayaran, komunikasi terkait layanan, serta pemenuhan kewajiban hukum.
4. Kami menyimpan seluruh data Pengguna pada server yang berlokasi di Indonesia atau yurisdiksi yang memberikan tingkat perlindungan data yang setara.
5. Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadinya dengan menghubungi Kami melalui kontak yang tersedia di Platform.
6. Kebijakan privasi yang lebih rinci tersedia pada halaman Kebijakan Privasi di Platform.

Pasal 8 | Penyimpanan dan Penghapusan Data

1. Foto dan Konten acara disimpan selama masa layanan dan periode retensi yang dicantumkan pada penawaran atau perjanjian Mitra WO.
2. Setelah periode layanan dan retensi berakhir, Penyelenggara Acara bertanggung jawab mengunduh Konten yang ingin disimpan. Konten akan dihapus sesuai jadwal retensi yang berlaku untuk Acara tersebut.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi setelah masa tenggang berakhir.
4. Mitra WO atau Penyelenggara Acara dapat mengajukan penghapusan data sebelum periode retensi berakhir dengan menghubungi Kami.

Pasal 9 | Batasan Tanggung Jawab

1. Platform disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia, bebas dari gangguan, atau bebas dari kesalahan.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.
3. Total tanggung jawab Kami terhadap Pengguna dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah yang telah dibayarkan untuk layanan terkait dalam 12 (dua belas) bulan sebelum klaim.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas foto yang diambil oleh Tamu Acara, kegagalan perangkat Pengguna, atau gangguan koneksi internet yang berada di luar kendali Kami.

Pasal 10 | Larangan

Pengguna dilarang:

1. Menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum, peraturan, atau ketertiban umum.
2. Mengunggah atau menyebarkan Konten yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
3. Melakukan upaya untuk mengakses sistem, data, atau jaringan Platform secara tidak sah (hacking).
4. Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses Platform tanpa izin tertulis dari Kami.
5. Menjual kembali, menyewakan, atau mentransfer akun atau akses layanan kepada pihak lain tanpa persetujuan Kami.
6. Mengganggu atau berupaya mengganggu kinerja dan ketersediaan Platform bagi Pengguna lain.

Pasal 11 | Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, perang, gangguan infrastruktur internet, kegagalan penyedia layanan pihak ketiga, kebijakan pemerintah, atau keadaan kahar lainnya.

Pasal 12 | Perubahan Syarat dan Ketentuan

1. Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.
2. Perubahan material akan diberitahukan kepada Pengguna melalui email atau pemberitahuan di Platform setidaknya 14 (empat belas) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
3. Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku efektif dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap perubahan tersebut.
4. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan, Pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform dan mengajukan penghapusan akun.

Pasal 13 | Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

1. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.
3. Apabila musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku di BANI.

Pasal 14 | Ketentuan Lain-lain

1. Apabila salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku secara penuh.
2. Kegagalan Kami untuk melaksanakan hak atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.
3. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Penyelenggara mengenai penggunaan Platform dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan, atau kesepahaman sebelumnya.